Umtausch & Rückgabe

Du hast deine IAN Apparel-Bestellung erhalten und hättest die Ware doch lieber in einer anderen Größe? Kein Problem. Binnen 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung kannst du diese bei uns umtauschen.

Bitte schick den Artikel frankiert an uns zurück mit einem Hinweis, welche Größe/Produkt du stattdessen haben möchtest, oder ob Du das Geld zurück erhalten möchtest.

Nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben, werden wir uns umgehend darum kümmern, dir deine nun gewünschte Größe wieder zurück zu schicken. Bei der Rücksendung ist es wichtig, dass die Ware original verpackt, ungetragen nicht gewaschen, oder beschädigt wurde.

Weiter verwenden wir bei der Rücksendung dasselbe Zahlungsmittel, dass du bei deiner ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Die unmittelbaren Kosten für einen Umtausch oder eine Rücksendung der Waren trägt der Käufer. Im Fall einer falsch gelieferten Bestellung kommen wir selbstverständlich für die anfallenden Kosten auf. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.

Rücksendungsadresse:
IAN Apparel
Julian P. Wagner
Roonstr. 108
50674 Köln

Natürlich könnt Ihr die Ware auch im Shop umtauschen.
Wenn es noch Fragen gibt, dann scheut euch nicht, uns zu schreiben.

Wir helfen gerne weiter:  info@ianapparel.de